Domingo Uribe
San Cristóbal.-La Oficina de proteccion al consumidor de electricidadde la ciudad de San Cristobal ordenó a la Empresa Distribuidora deElectricidad del Sur(Edesur),la devolucion de aproximadamente seismillones de pesos a los consumidores por cobros consideradosirregulares durante el recién finalizado año dos mil nueve.
El encargado de la oficina de protección al consumidor (PROTECOM) dela provincia de San Cristóbal, Adriano Del Rosario informó que serecibieron mas de 3,434 clientes con con problemas de cobrosirregularesManifestó el funcionario que de ese total 1,324 hicieron susreclamos y el resto ha sido orientado y concienciado por el personalde servicio al cliente de esta institución.
Dijo que de esta cifra de reclamantes, 363 han sido beneficiadoscon fallos procedentes a su favor, recibiendo acreditaciones queascienden a un monto de RD$5, 686,244.98 pesos y otros 525 reclamantesrecibieron fallo procedente sin crédito por sus reclamos.
Indicó que También más de 2,000 clientes recibieron orientaciones telefónicas en este periódo.
Del Rosario invito a los usuarios a continuar visitando la oficina de la superintendencia de electricidad ubicada en la avenidaconstitución 198, próximo al cuerpo de bomberos de este municipiocabecera, en horario corrido de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM ylos sábados de 8:00 AM a 12:00 M, para poder así continuar ayudando aresolver los distintos reclamos de cada usuario, superar la cantidadde casos resueltos y mantener la confianza de la población consumidorade energía eléctrica.
