Otro de los objetivos de los
foros es informar sobre las revisiones y visitas por las reclamaciones de
facturaciones de alto consumo que está realizando la mesa técnica, conformada
por Edesur, el Instituto Nacional de Protección a los Derechos del Consumidor
(Proconsumidor) y la oficina Protección al Consumidor de Electricidad
(PROTECOM).
Los foros interactivos “Edesur
responde” serán realizados los días 15 y 16 de octubre a las 7:30 de la noche,
por la plataforma Zoom. Para recibir el enlace, los interesados deben enviar un
mensaje directo a la cuenta en redes sociales @EdesurRD.
El Administrador gerente general de Edesur, Milton
Morrison, dijo que con esta iniciativa la empresa busca colocarse del lado del
cliente, entendiendo y escuchando sus necesidades, y al mismo tiempo
respondiendo sus inquietudes y respetando sus derechos como consumidores de
este servicio.
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